1、技术层面
加载、缓冲时间长:常见于资讯文字类app;
经常性崩溃:尤其当关键时候崩溃;
启动慢:比开机还慢;
页面切换不流畅:卡卡停停,来m了一样;
兼容性问题:屏幕尺寸兼容性问题,前一两年大小屏交接期问题更加凸显,现在随着大屏苹果出来,该问题得到了一定程度的缓解【不禁感叹,苹果果然是手机行业的领头羊】
2、产品层面
交互乱:页面、按钮的交互逻辑异于主流,让人迷失了、学习成本高;
排版乱:主要体现在设备兼容性问题,如mono,鄙人笔试5寸屏幕老是看到乱码;
强制更新:不更新就自动退出,当年鄙人用个内存250的机子的时候,深刻感觉对这种强制更新的不满,因为不是我不想更新,而是爷的机子不耐操啊,app越来越大,我特么还能用机子吗?于是在当年果断卸载了。而今即使爷的机子内存大了,但我相信很少人会喜欢被强迫吧?【强制更新背后的原因:维护不同版本的app成本高;为商业利益(新版本引入新的商业模式)】
自动更新:app自己在后台下载了安装包,当你启动的时候再弹窗“我已经把安装包下载完成了,是否更新?”我去;
连带下载【下载陷阱】:当你一心下载A时候,竟然先下载了B甚至还有C、D。。。不禁感叹,幸好爷用的是wifi;
移动端下载陷阱还是算少的了,主要是一些劣质小广告产品的硬推,其他有,手机微博【爷从手机微博的feed流看上了正在被推广的app,便开始下载,结果下载到了第三个才是我要的app,其他两个都带有色情色彩的app(至于为毛我会下载这么多次,无他,纯想看看微博这个下载陷阱到底有多坑)】+浏览器【搜索引擎陷阱,百度手机助手~无力吐槽】:
UI丑:好色【乱用色,让人眼花缭乱】;粗糙,UI简单粗糙至极;
恐怖的通知栏提示:你提示就好啦,每天弹几次窗,我关闭了弹窗提示,你竟然还能依然弹通知栏,说的其中一个就是手Q,实在不能忍;
竞品互博,恶意打扰:常见于各种卫士类产品,它们总把竞品的产品定义为“危险品、劣质品、无用品”,然后去警示用户删除,我靠,这种伎俩玩了这么多年还不腻啊?服了。完全没有考虑过用户的感受。
3、让人蛋疼的商业模式
免费体验掩盖该收费真相:辛辛苦苦花了几十兆流量下载了个应用or游戏,结果让你小尝试了一下就提示要付费了,我了个去,叫我囧么玩,你怎么不在应用商店提醒一下呢;
坑爹的会员服务:给你一个幻象,引诱半会员。本人下载过不少婚恋相关的app,里面主要的盈利模式就是会员服务,主要体现是可以和对象聊天【利用了人们因为信息不对称而产生的好奇心、性欲望】。当你进入了app之后,一堆不知死活的挂着美女头像的用户奔着来找我聊天,聊没几句,系统就弹窗提示要升级为会员服务才能继续聊天【还让不让人好好聊天啊!?】,收费颇高不说,但这类女性用户是否真实得存在是一个疑问。
banner广告:虽然不雅观,但在不严重干扰app操作的前提下,普遍on过户还是能接受这种行为的,也许这就是穷人的福利了吧~
4、运营层面
坑爹的抽奖活动
A:算法陷阱类:最近在朋友圈闹得可是红火,积满7个字送手机,让朋友帮你减价的国民手机——这些里面的算法陷阱让用户有种马上快要中奖的幻觉,但实际上中奖概率低到可怕!!这种卑劣的行为堪比诈骗。践踏我们用户的信任、浪费我们的流量和时间;另外中奖后反馈信息不到位也是一大问题
B:夸大奖品,虚假宣传类:明明奖品是个法拉利的模型,就说送法拉利。前几天@pp助手就在微博夸大奖品而被处罚了。
C:内部操作,奖品自吃:通过内部关系,把获奖名额收归自己所有;